自考公共关系案例

??? 自考是相信很多人都听说或，自学者通过个人自学、社会助学和国家考试等选择，完成自己对于学历的追求。现在很多人都有选择自考公共关系，但是这些自考的公共关系的案例有这么多，所以下面我们可以给公共关系的案例做一个分类的，这样也方面了我们在公共关系案例上的答题和分析。

??? 按照不同的分类方法，可对公共关系案例作不同的分类。需要说明的是，分类的主要目的仅仅是为分析和表述的方便，没有太多的实质性意义，所以无须太过细致和拘泥。

??? 1、按效果分类，即“以成败论英雄”，则可分为两类，即成功的案例和失败的案例。

2、按案例内容的多寡厚薄分类，则可分为三类：

1）专题案例，也可称为事件性案例，包括公共关系专题活动在内的具体性公关项目。这一类案例堪称是标准的公共关系案例，具有较强的可操作性和实用价值，“看得见，摸得着”，也是人们在讲授中所要着重引用的。

2）专项性案例。这是人们的一项“发明”，特指那些针对某一类公众所采取的长时期有计划有步骤的专项性工作，它往往包容若干个具体的公关项目和公关专题活动，带有某种“专项治理”的意味。这类案例与公众的细分相联系，可以使人看到处理某一类公共关系时的清晰脉络。

3）综合性案例。全方位地展示特定社会组织在某个较大的时间段内处理多方面公共关系的工作实践，包括一些事关全局的公关问题的处理，如组织的宏观形象定位与传播，重大突发性事件的补救与矫正等等。 一般来说，上述综合性、专项性、专题性三类案例与按容量影响分类的所谓大、中、小型案例具有一定相对性。

3、按案例的写作方式和认识功能分类，可分为描述型案例和决策型案例。

1）描述型案例，或称描述/分析型案例，通常是指那些对公关工作全过程或者重点步骤作表象描述和评议的案例，类似于新闻报道中的通讯、特写，文笔往往比较生动，具有较强的可欣赏性，但可操作性则往往相对较弱。

2）决策型案例，或称问题/评审型案例，通常是指那些对公关工作全过程或者重点步骤作深层分析，类似于调查报告，具有较强的专业性和可操作性，对于专业公关人员来说，这类案例比之描述型案例往往显得更有参考和借鉴的价值。国外包括公共关系案例竞赛或评选的案例，大都是这类案例。

??? 关于公共关系案例的类型，按照不同的分类方法，还可分成很多类。这些分类也只是方面了我们的分析和解答时的表述。但是这些还是远远不够的还要大概了解一下公共关系案例的组成的要素。

公关案例一般包括三个组成要素：

??? 1．一个公关事实

公关案例必须以事实为依据，它不是文学作品，在内容和情节上一般不得虚构。当然，由于某些原因不便公开时，可以进行加密处理(或掩饰处理)，把组织名称或人名等信息隐去或用化名；必要时也可对事实进行删减合并。 案例大都是实际工作的规范报告或总结，因此，其基调是写实的，既不饰美也不纹过，但这并不表明案例必须反映每一个细节，而是可以根据案例的主题突出某些情节问题、因素，以便更好地反映公关现象与本质。因此，在案例中对原始资料进行典型化处理，甚至为了增强对读者的吸引力而运用一些修辞和表达技巧，都是非常有益的。

????2．一个或几个待解决的公关问题

公关案例并不仅仅是简单事实的铺陈，其目的也不是仅仅介绍几个公关活动过程，而是希望学生在学习案例的过程中发现问题、解决问题。因此，任何公关案例都要能给人以启迪，都要给案例阅读者提供几个相关的公关问题，而这些公关问题有的可能在案例中明确地提了出来，有的则需要案例阅读者去发现。

??? 3．明确的教学目的

每一个案例都应有一个明确的目的，拟使学员验证、深化或运用哪些概念、理论或方法，通过分析与讨论，掌握哪些方面的知识、提高哪些方面的技能，案例提供者应该心中有数，这样才能增强针对性，真正起到案例教学的作用。 当然，在案例教学中，不同的人对同样的案例可能有不同的解释，甚至对案例所涉及的基本理论也有不同的看法，因而不同的人会有不同的收获。这是正常现象，某种程度上，这正是案例教学的魅力所在。

?????以上内容相信对于公共关系的案例的解答和分析还是有一定帮助的

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