组织行为学是一个研究人在组织中所表现出的行为、思想和情感的科学,自考00152组织行为学重点整理如下:
组织行为的概念,组织行为的特点,组织行为的形式。
个人因素、组织因素、环境因素、价值观因素、文化因素。
领导的概念和作用,领导风格,领导的权力和授权,领导的决策。
沟通的意义,沟通的过程,沟通的障碍和解决办法,沟通的技巧。
决策的概念和类型,决策的流程和方法,决策的有效性评价。
动机的概念和类型,动机理论,动机对组织行为的影响。
组织结构的概念和类型,组织结构设计的流程和方法,组织结构对组织行为的影响。
组织文化的概念和特点,组织文化的形成和变革,组织文化对组织行为的影响。
组织变革的类型和过程,组织变革的策略和实施,组织变革的评价。
团队的概念和类型,协作的意义和作用,冲突的种类和解决。
以上是自考00152组织行为学重点整理,这些知识点是了解一个组织或公司内部人员行为最基本的概念和理论,这些理论不仅对组织、公司具有指导意义,同时,对于一个人自身的行为也是有很大借鉴意义的。希望为正在准备参加组织行为学考试的同学有所帮助。