3、官僚组织的基本特征。P45(2003简)
4、早期行为科学的内容。P47(2002简)
5、马斯洛需求层次理论。P48
6、现代管理理论的主要流派。P52(2001简)
7、简述企业文化理论。P56
第三章
1、人是管理的目的。P59
2、管理活动以人为中心。P61
3、重视人的需要。P63(2001论)
4、系统的定义和特征。P64
5、要素与系统的关系。P64(2003简)
6、坚持系统原则的要求。P71
7、社会效益与经济效益的关系。P74
8、管理的效益取决的因素。P76
9、坚持效益原则。P77
第四章
1、管理道德的客观依据。P83
2、管理道德的功能。P86
3、有道德的管理者。P88-P89
4、管理道德规范。P90-P93
5、管理者的人格。P95
6、管理道德的形成。P97-P104
第五章
1、行政手段的性质和特征。P107
2、行政手段的作用。P109(2001简)
3、行政手段的应用要注意的问题。P112
4、法律手段的性质和特征。P115-P116
5、法律手段的功能。P117-P118
6、法律手段的运用。P119-P120
7、经济手段的功能。P126
8、思想教育手段的涵义、性质、特征。P129-P133
9、在思想教育中应该怎样突出理想教育和道德教育。P130(偏)
10、思想教育手段的运用。P135
第六章
1、组织目标的三个层次的相互关系。P138-P139
2、组织目标的性质。P140
3、组织目标的作用。P143
4、目标的展开。P149(2001简)
5、目标管理的特点。P153
6、目标管理的要求。P156(2003论)
第七章
1、组织部门划分的原则。P166(2002简)
2、组织设计的原则。P172
3、影响组织设计的因素。P169
4、扁平结构、直线结构的含义和优缺点。P176
5、影响管理宽度的因素。P177(2003简)
6、组织变革的目标与重点。P179-182(2001论)
7、组织变革的原因。P182
第八章
1、人事管理的职能。P191-P194
2、人力资源规划的涵义。P194
3、人员选聘的意义。P197
4、人员考评的意义。P202
5、人员绩效考评的要求。P204(2002简)
6、人员培训的意义。P205
7、人员培训的类型与原则。P206-P207(2003简)
第九章
1、信息管理的作用。P217
2、管理信息系统的建立。P224-P225(为什么要自觉的建立管理信息系统?)
3、为什么管理信息对于现代管理的成败有决定性的影响?P214
第十章
1、财务管理的制度。P235-P238
2、组织预算管理的具体表现。P239
3、如何做好支出管理。P242
4、财务监督的内容。P246
5、财务分析的作用。P251
6、财务分析的内容。P251
第十一章
1、预测和决策的关系。P254 (2003.论)
2、决策的特征。P256 (2002.简)
3、决策的要素。P256
4、决策的地位和作用。P258
5、决策的原则。P261
6、决策的程序。P262
7、现代决策的软方法。P267-271
第十二章
1、计划在管理中的作用。P278
2、计划工作体制的内容。P280 (2002.简)
3、制定计划的程序。P287
4、制定计划的要求。P290
第十三章
1、指挥的涵义和特点。P295-P296
2、指挥的实现程度。P301-P303
3、简述指挥者在下达目标任务时应把握的问题。P303-P304
4、指挥者怎样树立和维护指挥者的权威。P309
5、指挥者在资源利用中应怎样做出调整。P308
6、指挥系统中权力分配的标准。P310 (2001.简)
第十四章
1、协调的含义和特点。P317-P318
2、沟通与协调的关系。P319
3、沟通在协调中作用。P320
4、协调的必要性与可能性。P322 (2002.论)
5、协调的内容。P324-P326
6、协调的过程包括的环节。P328
第十五章
1、激励的作用。P343
2、马斯洛的需要层次理论。347-P348
3、麦克利兰的需要理论。P347-P348
4、强化理论。P352
5、行为矫正模型的步骤与程序。P353 (2001.简)
6、亚当斯的公平理论。P355-P356 (2003.论)
第十六章
1、控制职能与计划职能的关系。P361
2、控制为什么存在于管理活动的全过程。P361
3、控制的作用。P364-P365
4、影响控制系统设计的因素。P372-P374
5、计划评审技术的作用和基本步骤。P378-P379 (2003.简)
第十七章
1、环境对管理的影响。P384
2、有效的管理者必须条件。P387
3、管理维持与创新的关系。P388-P389 (2002.简)
4、跨国公司管理的发展阶段。P395
5、管理国际化对管理的基本要求。P398-P401 (2001.论)