自考“办公自动化”资料（第二章）

一、名词解释

1 系统软件：是由计算机的设计者提供的一类程序，这类程序的着眼点是利用计算机本身的逻辑功能达到管理计算机系统各种资源、充分发挥计算机的效率、便于用户使用和管理的目的。38

2 计算机操作系统：是系统软件的核心。它独立于计算机，是控制和组织计算机活动的一组程序，是用户和物理机器的接口。38

3 应用软件：是用户利用计算机及其所提供的各种软件编制的、用来解决某些具体应用问题的程序。38

4 计算机文件：是指一组有名字的相关信息的集合。57

5 剪贴板：是内存中的一个特殊的区域，WINDOWS用剪贴板临时存放用于剪切、拷贝或粘贴的文字块或图形信息，这些文字块或图形信息可以插入到同一文件的指定位置或者另一文件的指定位置。59

6文字块：在编辑文书文件时，往往需要对一段连续的文章进行移动、删除、复制等操作这一段连续的文章称为文件块。60

7 标尺：分为水平标尺和垂直标尺。用户可使用它查看正文的宽度、调整页边距、设定行宽，实现段落排版等。默认单位是英寸。55

8 模板：是文档的布局或安排，如备忘录、商业信件等共二十多种52

二、答题

1说明计算机硬件系统的组成及各组成部分的功能？33-35

答：由五个基本部分组成，即控制器、运算器、存储器、输入装置和输出装置。

1）控制器。是计算机的指挥中心，功能是：根据指令的要求，有序地、有目的地向计算机各部件发出控制信息，使整个计算机有条不紊、协调一致地工作。

2）运算器。是在控制器地作用下根据指令进行算术运算、逻辑运算和其他运算地部件。

控制器与运算器合称中央处理器（CPU）。CPU是全机的指挥中枢。CPU的主要技术指标有主频率等，其单位MHz（兆赫兹）。

3）存储器。是计算机的记忆部件，功能是用来存放原始数据、处理这些数据的程序、运送的中间结果和最终结果。

存储器分为内存储器和外存储器两大类。

内存储器又分为ROM（只读存储器）和RAM（随机存储器）两类。

外存储器如：磁盘、磁带等。

光盘分为只读式光盘（CD-ROM），一次写入式光盘（WORM），可擦写式光盘三类。

存储器容量单位Byte，读做“字节”。习惯上使用KB（1KB=1024B）、MB（1MB=1024KB）、GB（1GB=1024MB）。

4）输入输出设备。输入：是将外部世界的数据转换成计算机懂得的信号，送入计算机。

输出：是将计算机运行的结果转换成人们能够接受的方式，传递给用户。

主要输入设备有：键盘、鼠标器、扫描仪等。

主要输出设备有：显示器、打印机（分为击打式和非击打式）、X—Y绘图仪等。

输入输出设备有：磁盘机（驱动器）。

2 以下软件各属于上述哪一类（系统软件或应用软件）

答：系统软件有DOS、WINDOWS、UNIX、WORD、EXCEL、FOXPRO、语言翻译程序、

C语言、数据库管理系统、 数据通讯程序。

应用软件有：用友财务软件、工资管理系统、仓库管理系统、档案检索软件。

3 使用WORD打印文稿，需作哪些打印准备工作？打印设置对话框包括哪些主要内容？68-69

答：打印准备工作：1）安装并连接好打印机，放好打印纸；

2）在“打印机设置”对话框中选定打印机的型号；

3）通过“文件”下拉菜单选择“页面设置”、“版心设置”，对页面大小和版心大小进行设置，注意：页面大小一定要与打印纸相一致。

打印设置对话框包括：打印内容、打印范围、打印机设置及一些特殊选项。

4 WORD文本文件的扩展名是什么？

答：WORD文本文件的扩展名是 .doc.

5 在WORD文本文件编辑中，使用剪贴板进行文字块处理有何规则？60

答：块操作应遵循先定义后操作的原则，同一时刻只能定义一块。当定义一个新的块时，原定义的文字块自动取消。

6 说明资源管理器启动和退出有哪些方法？44

答：资源管理器的启动方法有四种，较简单的是通过启动键启动资源管理器。

其步骤为：1）单击桌面上的“开始”按钮显示初始菜单；

2）拖拉鼠标，移动光条至“程序”，打开程序管理器子菜单；

3）在该子菜单中单击“资源管理器”选项，即可启动成功。

退出资源管理器的操作与其他WINDOWS软件的操作相同，单击窗口右上角的“关闭”按钮，即可退出。

7 选择汉字输入方法，实现不同汉字输入方法间的切换和中英文混合输入有哪些方法？48

答：汉字输入方法间的切换：1） 单击任务栏右边的输入法启动按钮“En”， 可出现输入法列表框，其提供英文输入、智能ABC输入法、全拼、双拼、区位等输入法。

2）也可按Ctrl+Shift组合键。

中英文混合输入有三种方法：

1）通过字母大小写转换键[Caps Lock]，转换到大写输入方式。

2）按[Ctrl]键加空格键，转换到英文输入状态，可输入小写英文字母。

3）在汉字输入状态下，单击中/英文转换按钮，进入英文输入状态。

8 启动和退出WORD各有几种方法？53

9 启动和退出Windows95的步骤？41

答：启动只需打开计算机的电源开关即可。

退出步骤：1）单击任务栏的“开始”按钮，然后选择“关闭系统”命令。

2）出现“关闭WINDOWS95系统”对话框，提供用户四种选择：关闭计算机；重新启动计算机并切换到MS—DOS方式；关闭所有程序并以其他用户身份登录。

3）用户若选择“关闭计算机”按钮。就可退出WINDOWS95.

10 使用资源管理器对文件夹和文件进行操作？（建立、删除、复制、移动、重命名——注意选择一个或一组连续的或不连续的文件操作）46

11 在WORD文本文件编辑中使用剪贴板对文字块的操作？（复制、移动、剪切、粘贴、删除）60

12 WORD查找替换的操作步骤（全文替换，在某段文字中替换）？61

13 在对WORD文本文件编辑利用下拉菜单进行字体、字号设置的步骤？63

14 在对WORD文本文件编辑利用下拉菜单进行段落排版的步骤？64-65

15 说明WORD文档打印步骤。68