任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属人员的数量总是有限的,组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量即控制跨度,也称为管理幅度。管理幅度太大,管理人员无法有效地指挥和控制;管理幅度太小,又不利于充分利用资源。
在一定的组织规模下,管理层次与管理幅度成反比关系。即每个主管所直接领导的下属人数越多,所需的管理层次就越少。在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模大小成正比,组织的规模越大,人员数量越多,那么所需要的管理层次就越多。一个组织的管理层次越多,就越倾向于高耸型;管理层次越少,就越倾向于扁平型。